2018/01/16
新奥购物中心智能停车系统上线活动卓有成效
为进一步提升新奥购物中心的服务品质、满足消费者日益增长的智能化体验需求,按照新奥集团统一部署,我司在新奥购物中心现有智能化程度的基础上,完成向智慧商业的全面升级。根据我司智能化升级方案,新奥购物中心智能化停车系统于2017年8月上线。我司以此为契机,大力发展线上会员、创造可持续的客流量、获取有效的大数据资源,逐步形成“新常态”下实体零售业的核心竞争力。
    截至2017年9月3日,新奥购物中心智能停车系统正式上线仅10天,新增线上会员数量达8310人,创历史新高,活动成效显著。本次活动在提供顾客便捷停车的同时,也进一步实现了新奥购物中心会员数量的增长,为初步实施智能化商业奠定了良好的基础。
在活动策划阶段,我司与相关服务商就技术问题进行了反复的测试与改进。设置了在8月25日至10月8日期间,新奥购物中心线上会员凭积分免费停车3小时、老会员绑定原有积分立翻15倍、新会员注册即送999积分等活动规则。为保证活动效果,我司通过新奥购物中心线上自媒体官方微博、官方微信进行活动预热。线下通过新奥购物中心会员短信、天虹会员短信、场内广播、商户桌贴、台卡、电子屏、门型展架、KT板、地贴、包柱等物料进行全方位的宣传,营造浓厚的活动氛围。
据统计,截至2017年9月3日,有效会员数量为31125人,其中新奥卡27747人,vip会员3378人;8月25日至9月3日,会员新增6276人,比上月同期翻了22倍。线上会员数量为13213人,8月25日至9月3日,新增线上会员8310人,比上月同期翻了25倍;其中新开卡会员6230人,绑卡会员2095人。新奥购物中心微信公众号新增用户数量达8658人,会员注册菜单点击次数达26689次,停车缴费菜单点击次数达9266次。
智能停车系统的成功上线带动了商场会员数量的井喷式上涨,此次活动是新奥购物中心落实智能化商业服务的有效举措,也成为我司后续部署智能化商业工作的重要开端。届时,我司也将继续推进智能化商业项目的建设,打造成为流程自动化、管控一体化、营销移动化、经营数据化和应用全面化的智慧型标杆性商业。